퍼스널몰

제1조(목적)

본 약관은 퍼스널 주식회사 (이하 “회사”라 함)와 회사가 운영하는 웹사이트 (https://www.psnmalls.com/)이라고 함)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 회원과 회사간의 권리, 의무와 책임사항 그리고 회원의 서비스 이용에 따른 제반 절차에 관한 내용을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원: 회사에서 제공하는 서비스이용을 목적으로 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 다음과 같이 일반회원, 홍보회원, 비회원으로 구분이 됩니다.

(1) ‘일반회원’이라 함은: 회사에서 제공하는 재화 및 용역에 대한 구매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인회원을 말하며, 이를 구매자라고 합니다.
(2) ‘회원등급’이라 함은: 회사가 홍보회원에게 제공하는 서비스로서 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하는 등급을 말합니다.
(3) 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 회원가입 시 설정하고 이를 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
(4) 비밀번호(PW): 회원의 권익과 비밀보호를 위하여 회원 가입 시 회원의 동일성 확인을 위해 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
(5) 운영관리자: 회사가 회원에게 제공하는 전반적인 서비스 관리와 회원이 원활한 서비스 제공을 받도록 회사에서 선정한 운영관리자를 말합니다.

2. 제1항에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 https://www.psnmalls.com/ 의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 퍼스널 주식회사의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받는 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상•관례에 따릅니다.
7. 이용자가 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 본 사이트의 방문을 통하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의 한 것으로 간주합니다. 회사는 본 약관의 변경이 있을 경우는 변경된 약관의 내용을 사이트에 공지하며, 변경된 약관의 내용을 확인하지 못하여 발생된 회원 및 이용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제4조(개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

(1) 성명
(2) 생년월일
(3) 주소
(4) 전화번호
(5) 희망ID(회원의 경우)
(6) 비밀번호(회원의 경우)
(7) 전자우편주소(또는 이동전화번호)

2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 배송업무상 위탁판매자와 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
(3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
(4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
(5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제5조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

1. 아이디(ID) 와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
2. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

제6조 (서비스의 종류 및 변경)

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 회사는 인터넷사이트(https://www.psnmalls.com/)를 통하여 회원에게 온라인 전자상거래 의 장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 제공한다.

(1) 구매 관련 업무지원 서비스
(2) 구매자 계약체결, 결제지원 서비스
(3) 상품 및 용역의 검색정보 서비스
(4) 기타 전자상거래 관련 서비스
(5) 광고 및 프로모션 서비스

2. 기타 회사가 정하는 업무: 상품문의 게시판 서비스, 상품평, 이벤트, 기타 정보제공 서비스, 회사가 직접 또는 제휴사 공동의 정보서비스를 말합니다

제7조 (서비스의 중단 또는 일시 중단)

1. 회사는 서비스의 업그레이드, 업무소재지의 이전, 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생할 경우 서비스의 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 서비스의 일시 중단이 필요할 경우 그 사실과 사유를 https://www.psnmalls.com/ 의 초기화면에 통지합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 도저히 서비스를 제공할 수 없는 상황이 발생할 경우에는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사가 고의 또는 과실에 의한 서비스의 중단은 그러하지 아니합니다.

제8조 (대리행위의 부인)

회사는 구매회원의 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담합니다. 따라서 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자는 ‘https://www.psnmalls.com/ 서비스 및 시스템을 이용하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제9조 (보증의 부인)

회사는 회사가 제공하는 전자상거래 시스템을 통하여 이루어지는 구매회원 간의 거래활동에 관련하여 발생되는 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 제공하는 물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매회원이 입력하는 정보와 해당 정보를 통하여 링크된URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 일체의 보증을 하지 아니하며, 또한 이와 관련한 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.

제10조 (서비스 이용료)

1. 회사는 https://www.psnmalls.com/ 에서 제공하는 서비스의 일부 또는 특정 서비스를 제공할 때 회사에서 정한 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.
2. 회사가 제공하는 SMS 검색 서비스 중 이용자가 휴대전화를 이용하여 문자메시지(SMS), 특정 서비스를 받고자 할 때 문자메시지 이용요금이 부과될 수 있습니다.
3. 본 약관에서 정하는 서비스 이용료는 개별약관 또는 서비스에 따른 별도로 정하는 기준에 따릅니다.

제11조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입 시 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수의 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 본 사이트의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제12조 (구매자의 매매계약체결 )

1. 구매자는 회사 상품의 판매조건을 확인하고, 구매의사를 표시하고, 회사가 이를 승낙함으로써 매매거래가 체결됩니다.
2. 구매자는 회사가 제시하는 상품의 구매의사 없이 구매 표시하여 회사의 영업행위를 방해하여서는 아니 되며, 구매하기 전에 회사가 제시한 상품의 상세내용과 판매조건을 확인하여야 합니다. 만약 구매하고자 하는 상품의 내용과 판매조건을 정확히 확인하지 않고 구매한 상품으로 인하여 발생한 손해의 책임은 구매자에게 있습니다.
3. 회사는 구매자에게 본 사이트에서 제공하는 상품 및 용역의 서비스이용료의 결제방법으로 다음과 같은 결제 방법을 제공합니다.

(1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
(2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
(3) 온라인무통장입금
(4) 회사와의 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
(5) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

4. 회사가 등록한 상품에 대하여 구매에 대한 거래조건, 기타상품의 내용 등에 대해서 어떠한 보증이나 상담을 하지 않으며, 구매자는 스스로의 판단과 책임하에 상품을 구매해야 하는 것입니다.
5. 구매자가 상품을 구매하고, 결제서비스와 관련하여 구매자의 입력정보의 오류입력으로 발생한 손해와 불이익은 구매자가 그 책임을 모두 부담하며, 회사에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6. 회사는 구매자가 상품을 주문한 후 일정 기간(구매일로부터 5영업일 이내) 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 구매회원의 동의 없이 자동으로 취소할 수 있습니다.
7. 구매자는 상품을 구매한 후 구매에 대한 상세내역을 구매자의 마이페이지에서 구매계약 내용확인, 취소, 기타 이용서비스 내용을 확인할 수 있도록 서비스합니다.
8. 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용하는 결제수단에 대해 구매자 고유의 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 회사가 정한 방법으로 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 일시 중지 또는 보류하거나 확인이 불가능할 경우에는 해당거래를 취소할 수 있습니다.
9. 회사는 미성년자가 본 사이트에 등록된 상품을 구매하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 득하도록 조치합니다. 만약 동의하지 않으면 미성년자 당사자 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있으며, 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.
10. 회사는 제3자에게 구매자 개인정보를 제공•위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받은 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유•이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제25조1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제13조 (배송)

1. 배송 소요기간: 상품 또는 용역서비스의 이용대금 입금이 확인된 다음날을 기산일로하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 배송소요기간의 배제: 공휴일과 기타휴무일 및 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우에 해당하는 기간은 배송 소요기간에서 제외합니다.
3. 분쟁의 책임: 회사는 상품 및 용역의 서비스 이용 거래체결에 있어서 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에서 배송과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 당사자들 간의 해결을 원칙으로 합니다. 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4. 구매확정처리: 구매확정기간 내에 구매자가 구매확정, 교환, 반품 등에 대한 의사표시가 없으면 배송확인일로부터 2주 이내에 구매자에게 수취확인요청 안내를 할 수 있으며, 그럼에도 불구하고 구매자의 수취확인이 이루어지지 않으면 자동구매확정으로 처리됩니다. 그러나 구매확정 기간 내에 구매자가 실제로 상품을 수령하지 않았을 경우에는 상품 미도착 통보를 할 수 있습니다.
5. 자동구매처리 완료 후: 자동구매 확정처리가 완료되면 회사는 홍보회원에게 지급할 상품판매 수익분배 대금을 지급할 수 있으며, 구매자는 상품 미수령, 반품, 교환, 취소 등의 사유로 회사에 이의를 제기할 수 없습니다.

제14조 (반품 및 취소)

1. 구매회원은 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의거 상품을 배송 받을 날로부터 7일이내까지 반품 또는 교환을 신청할 수 있습니다.
2. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령이 회사가 제시한 조건보다 우선합니다.
3. 구매자가 단순변심일 경우 반품에 소요되는 비용은 구매자가 부담합니다. 반면 상품의 하자로 반품 시에는 회사가 부담합니다.
4. 반품 신청 시 반품송장번호를 정확히 기재하지 않거나, 반품의 사유를 회사에게 정확히 알리지 않을 경우에는 반품 및 환불이 지연될 수 있습니다.
5. 구매자가 반품 신청 후 환불 기간은 반품 상품이 판매자에게 도착된 시점부터 진행되며, 반품사유에 따른 반품 배송비 부담자가 어느 쪽인지 정하게 된 이후에 현금으로 구매하였을 경우는 3영업일 이내에, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
6. 구매자가 반품배송비를 부담하여야 하는 경우에는 반품배송비의 추가 결제가 이루어져야 합니다. 이러한 상황이 발생시는 환불이 지연될 수 있습니다.
7. 구매회원이 구매한 상품이 구매자에게 발송되기 전까지는 구매내용을 취소할 수 있습니다. 다만, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
8. 구매자의 구매대금의 결제가 완료되었음에도 불구하고 회사가 상당기간 동안 구매자의 주문정보 미확인 또는 배송절차를 이행하지 않을 경우는 구매자의 거래취소요청 시 회사는 즉시, 거래취소를 할 수 있습니다. 거래가 취소되면 구매대금은 구매회원에게 환불처리 됩니다.
9. 회원이 결제를 완료한 후 배송준비중, 배송대기, 배송요청 상태에서 구매자 취소신청 접수 의 경우에는 특별한 사정이 없는 한 취소처리가 됩니다.
10. 회사가 구매자에게 이미 상품을 발송 된 경우에는 발송된 상품의 왕복배송비를 구매자가 부담하는 것을 원칙으로 합니다. 따라서 구매자는 취소 시점을 신중히 결정하시는 것이 좋습니다. 이때에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

제15조 (교환 및 환불)

1. 구매회원은 전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 상품을 배송 받을 날로부터 7일이내까지 교환을 신청할 수 있습니다
2. 구매자가 상품의 교환을 신청 하더라도 당시에 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능 합니다. 이러한 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
3. 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우 판매자가 왕복배송비 부담합니다. 다만, 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
4. 구매자의 카드결제를 통한 구매건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
5. 구매회원이 환불 받고자 하는 통장 계좌는 구매자 본인의 은행계좌임을 확인하여야 합니다.

제16조 (반품/교환/환불의 불가한 경우)

구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
(1) 구매자의 단순 변심에 의한 경우
(2) 구매자의 귀책사유로 하여금 상품이 멸실·훼손된 경우
(3) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 반품신청 시간의 경과에 의하여 도저히 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(5) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
(6) 주문생산방법으로 주문한 상품 또는 판매자에게 중대한 피해가 예상되는 경우
(7) 사전에 구매자에게 거래조건에 환불,교환, 반품이 불가함에 대한 사실을 구매자에게 사전 별도로 고지하고 구매자로부터 서면 또는 전자문서에 의한 동의를 받은 경우

제17조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
6. 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트 또는 온라인 망을 통에 공개 또는 게시하는 행위

제18조 (지적재산권 및 이용제한)

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
*지적재산권 침해 사례: 타인이 촬영한 이미지사진, 타인의 창작한 사진, 문구, 기사, 영상, 연예인사진, 카탈로그사진, 방송화면 캡쳐, 잡지에 게재된 연예인사진, 타 사이트의 상품명, 성명, 제목 등을 사용시 저작권, 초상권 등의 침해 사례에 해당됩니다.

제19조 (관할법원 및 준거법)

1. 회사는 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사는 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

<부칙>

제1조 (적용일자)
이 약관은 2018년 10월 01일부터 적용됩니다.

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